О «совке»...
Менеджмент,Размышления
Хочу сказать вот о чем. Долгое время работая в казино я привык к тому, что клиент всегда прав. Клиент – это прибыль. Прибыль – это зарплата и премии. Отсюда следовал сервис. В казино все вежливы. Все всегда говорят «спасибо», «пожалуйста» и «здравствуйте». В казино любой человек чувствовал себя большой шишкой.
А так как это было по сути единственным местом моей работы, я не представлял (хотя и знал), что может быть по-другому. Ну не укладывалось в моей подчеркнуто вежливой башке, что может быть иначе. Ан нет…
Мы, россияне, долгое время жили в стране, которая гордо звалась Советским Союзом. И помимо нашего менталитета и повального алкоголизма оттуда к нам пришло еще одно, хм, «наследие». Мы, россияне, зовем его «совок».
автор: nIq | дата: 2 комментарий